Xin Chào, Lý do có thể cho hiện tượng này là do cảm biến nạp giấy của máy bị bẩn. Bạn có thể làm sạch cảm biến nạp giấy nằm ở giữa đầu vào giấy trong khi tắt máy. Đối với Máy hủy giấy tự động, đồng thời kiểm tra và xóa bất kỳ kẹt giấy nào trong ngăn chứa giấy.